Prestation non terminée à la rupture d'un CESA

Forum des pratiques et questions métiers en CAE
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Bonjour à tous,

J’ai quitté ma CAE récemment, avec deux devis qui n’ont pas été consommés à 100%.
Les devis mentionnent un nombre de jours à consommer.

  1. Le client me demande un document attestant que le devis est considéré comme « soldé » et que le solde restant ne sera pas facturé.
  2. La CAE demande que ce document indique que le client ne puisse réclamer la fin de la prestation.

Auriez-vous des exemples de document de ce type, qui sécurise tout le monde ?

Merci d’avance,
Bon weekend !

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Bonjour,
avez-vous pensé à faire un avoir sur cette facture et refaire une facture avec le réel ?
J’espère que vous aurez d’autre retour.