[Bigre Ouest] Les outils numérique en CAE

Bigre Ouest 2024

Les outils numériques dans les CAE

10h - 12h

Brainstorming de ce que nous évoque le numérique. 6 grandes thématiques :

  • Environnement
  • Société et éthique
  • Sécurité
  • Communication
  • Santé
  • Usage et compréhension

3 groupes de travail : “Société et éthique”, “Santé” et “Usage et compréhension”

Santé

Post-it:

  • impact des ondes, électrosensibilité (pas traité)
  • sur-sollicitation
  • hygiène numérique
  • repenser le travail
  • livre “La paresse pour tous”

Sur-sollicitation

  • conteneur d’applications à notification (Ferdium, Franz, Rambox, etc) dont les notifications peuvent être désactivées en un clic
  • téléphone dédié professionnel
  • utiliser plusieurs navigateurs selon l’usage ou des conteneurs/espaces de travail dans les navigateurs
  • charte sur les usages et les horaires des applis
    • => demande un garant de la charte avec modération
  • Journée déconnectée : journée où il n’y aura pas de réponse aux mails et aux applis, permet de se concentrer sur du travail du fond
  • utiliser des applications respectueuses des utilisateur ices
    • éviter les applications dont le modèle est basé sur l’économie de l’attention : plus on vient dessus, plus elles gagnent de l’argent

hygiène numérique

  • ergonomie du bureau : chaise/ballon, bureau assis-debout, lumière, affichage et résolution d’écran
  • faire des pauses régulières, respirer, marcher
  • mais ces solutions techniques masquent une réalité de surtravail
  • appliquer soi-même les règles du droit à la déconnexion
    • ne pas envoyer de messages hors heures ouvrées, etc
  • ateliers collectifs en vrai
  • coupure nette des outils numériques
  • cures de désintox

reprenser le travail

  • limiter à 50/60% ou moins le temps de travail sur les outils numériques
  • limiter le sur-engagement
  • réapprendre à travailler en monotâche
  • visibiliser la charge et le temps de travail avec obligation de récupération

Usages et compréhension

  1. Comment lutter contre la démultiplication des outils ?
  2. Comment accompagner et intégrer des nouveaux membres dans l’univers numérique ?

Aspect pratique à avoir des outils différents : le mail et le chat ont deux utilités qui sont différentes et qui sont pratiques.

  • Par contre des fois on envoie un mail et un message Chat pour dire la même chose
  • Acceptabilité de l’outil : il faut un processus permettant l’acceptabilité des personnes
  • Interopérabilité des outils : le mail est interopérable, un mail envoyé avec Protonmail sera reçu chez OVH ; alors qu’un message Whatsapp ne pourra être ouvert que par une personne utilisant Whatsapp
  • La diversité est-elle bonne ? Comme dans l’agriculture, c’est une bonne chose, mais cela disperse les forces mises à développer ces outils
  • Charte numérique
    • cf. netiquette
    • restriction d’outils en expliquant les raisons
  • Éducation
    • explication de la charte et de son usage
    • enjeux d’inclusivité
    • formation aux outils lors d’intégration
  • Accompagnement du support technique
  • La messagerie instantanée, en libres : Signal, Matrix, Framateam, Nextcloud Talk, Rocketchat
  • Visio, en libre : Jitsi, BigBlueButton, Nextcloud Talk
  • Quitter des outils pour d’autres demande un effort
  • Problème générationnel : adaptation des outils
  • Décroissance numérique : à certains moments, fuck le numérique, le papier a ses qualités
  • Recommendations d’outils, partage de connaissances
    • Ex : utiliser Mozilla Firefox plutôt que Google Chrome
    • Parler de l’éthique : la structure politique derrière les outils
  • Facilitateur de communauté numérique
  • Question financière :
    • Budget pour du développement informatique (inter-CAE)
      • Contributions à du logiciel libre par des CAE pour les rendre adaptés à nos usages
    • Budget pour de l’accompagnement externe sur les pratiques numériques

Société et éthique

Objectif d’arriver à des mesures concrètes

Alternatives aux GAFAM et autres

  • Rejoindre ou créer un C.H.A.T.O.N.S.
    • Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires
    • Des CHATONS bretons
    • Framasoft en national, à l’origine des CHATONS
    • Plein d’autres en national
  • Promouvoir et faciliter la transition numérique
  • Mettre des moyens humains pour accompagner les usagers
    • Présentation
    • Formation
    • Accompagnement

Décroissance technologique (less tech*)

:warning: 81 % de l’impact écologique c’est le matériel, seulement 19% pour les usages :warning:

Dilemme et dissonnance

  • idem plus haut : Mettre des moyens humains pour accompagner les usager·es
  • Mettre à disposition des outils éthiques et les imposer si accompagnement
  • Pré-requis a être accompagné pour changer ses pratiques numériques
  • Conscientiser sur les orientations éthiques : aller ensemble vers un futur désirable
    • Présentation
    • Analogie
    • Liens externes
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Merci @florent pour le compte-rendu de cette demi-journée.

Pour aller plus loin Framasoft vient de lancer une initiative pour accompagner les associations mais qui de mon point de vue est tout a fait adaptée aux structures de l’ESS :
Emancip’Asso

Je vous invite à aller regarder ce qui est proposé si vous êtes dans une démarche de transition numérique pour plus d’éthique.

Vidéo de présentation du projet ici :
https://framatube.org/w/4eF3ga9KXPTs1USXpeaPKq

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