Quels outils de chats dans nos CAEs et entre nos CAEs.?

Plusieurs solutions sont mises en place dans les CAEs pour échanger en instantané.

Lesquelles utilisez vous ?

  • Mattermost utilisé par 7 CAEs (hébergé par webalternatif et framasoft dans le cas d’Artefacts)
  • Rocket Chat utilisé chez Opteos, Oxamyne (hébergé par IndieHosters)

Quelle solutions utilisées actuellement entre nos CAEs ?

  • Des débuts d’usage de canaux de discussions intercae. Par exemple :
    ** Canal des entrepreneurs autour des communs sur le rocket chat des communs: https://chat.lescommuns.org/channel/cae-communs
    ** Canaux partagés entre les 6 CAE hébergé par webalternatif sur un mattermost

Pourquoi échanger entre entrepreneurs directement ?

  • Espace pour échanger de manière dynamique entre entrepreneures sur des métiers. Par exemple, échanger entre métiers lié à la couture, ou le numérique ou les activités de traiteur etc… Permettre aux entrepreneurs de s’entraider. Les échanges historisés permettent de créer de la connaissance, accessible aux accompagnateurs aussi.
  • Entre équipe support sur les différents sujets liés à l’accompagnement, etc…
  • Avoir un moyen de chatter directement avec une personne précise

Pourquoi pas un forum ?
Le forum est aussi essentiel, mais les canaux de chat facilitent beaucoup les discussions plus fluides. C’est un autre usage.

Ce qui devrait se dessiner pas à pas :

  • Une solution centralisée gérée par la fédération (ou les réseaux de CAE) → Doit être neutre et ouvert.
  • Une solution par CAE
  • La possibilité de fédérer les canaux entre les canaux des CAEs et ceux de la fédération pour ne pas avoir toujours à aller dans le chat de la fédération

Approche pour développer un chat inter-caes ?:

  • Ouvrir avec les coopératives et personnes sensibilisées
  • Démarrer avec quelques sujets importants dans les coopératives.
  • Aider à ce que le projet soit repris pas à pas. Approprié par la fédé et les réseaux. Un embryon qui grandit.
  • Pas à pas ouvrir.

Solutions techniques possibles avec leurs avantages / inconvénients

  • Mattermost. Inconv : Module SSO propriétaire (à payer auprès de l’entreprise Mattermost). Avantage : A un kanban (proposé aussi par Nextcloud)
  • RocketChat. propose une fonction fédération de canaux et va intégrer le protocole Matrix. SSO libre. Connecteur SSO/Rocket (permet de mettre à jour les comptes dans Rocket quand c’est mis à jour dans le SSO). Limite des notifications push sur portable (ensuite c’est payant auprès de l’entreprise Rocket Chat).
  • Element (protocole fédéré Matrix) : Avantage : Est fédéré !!! Application mobile très légère, fluide. Pas de limite de notifications push, pas de module propriétaires. Très sécurisé. Utilisé par l’Etat. Inconvénient : Encore un peu jeune mais évolue très vite
  • StartinBlock ( https://startinblox.com) Encore en démarrage mais permet la fédération et peut proposer d’autres services comme un annuaire fédéré. Version de test actuellement chez Opteos : https://opteos.hubl.world/

Solutions hébergeurs : Comparatif avantages / Inconvenients

  • Mattermost via Webalternatif (sans lien direct avec le logiciel Tong, séparation des projets)
  • Rocket Chat de l’Urscop → Solution régionale
  • Rocket chat par IndieHosters
  • Element par IndieHosters (déployé dans le réseau tiers lieux RELIEF)
  • Startinblox : Solution d’avenir, peut-être un peu trop récente pour se lancer dessus au niveau réseau des CAEs ? Beaucoup d’amélioration récentes donc à creuser.

Suite :

  • En parler autour de nous dans les CAE, dans le réseau CPE, Bigre, etc.
  • Quelles sont les reticences ? quels sont les freins ?

Salut Simon, les bridges Matrix sont une des meilleurs pistes que j’identifie pour que des échanges puissent avoir lieu dans plusieurs espaces et qu’ils soient pourtant visible dans plusieurs canaux

https://github.com/42wim/matterbridge

@jibe-b la fédération entre rocket chat commence à donner des choses intéressantes :
https://support.indie.host/help/fr-fr/13/40

Voici les fonctionnalités disponibles pour le moment (c’est encore du BETA) :

  • Un membre d’une instance A peut discuter et échanger des fichiers en direct avec un membre inscrit sur une instance B.
  • Un membre d’une instance A peut inviter dans un canal privé un membre inscrit sur une instance B.

Limitations et bugs connus :

  • Pour entrer en contact avec un membre d’une instance B, le membre sur une instance A doit connaître son pseudo pour le trouver. On ne peut pas consulter l’annuaire des membres d’une instance autre que celle sur laquelle on est soit-même inscrit·e.
  • Un membre d’une instance A ne peut pas rejoindre un canal public qui serait ouvert sur une instance B.
  • Un membre sur une instance B apparaitra toujours comme « connecté » pour un membre d’une instance A, et vice-versa, même s’il·elle est hors-ligne.

C’est pas mal déjà, mais faut voir si on pourra un jour faire ça sur des canaux publics.

Merci pour ces infos !

Et en effet, c’est une piste prometteuse !

Tim de IndieHosters commence à bosser sur Matrix.
Matrix a bien évolué dernièrement.
Par ailleurs, il est possible que Rocket chat devienne un client Matrix.

Est ce possible de démarrer directement par Matrix entre nos CAEs ? Ou c’est encore trop tôt ?
La question de pose au niveau d’un premier espace d’échange au sein du CA de la fédération des CAEs.

Pour info, des belles avancées repérées par Tim sur un connecteur Rocket / Matrix https://github.com/RocketChat/Rocket.Chat/pull/23688#issuecomment-1105679115=

1 « J'aime »

Bonjour, je viens de mettre à jour des éléments dans le premier post de cet échange.

Entre Mattermost et Rocket, le choix part vers Rocket du fait du SSO qui est libre (donc un seul compte pour les différentes applications, c’est difficile de s’en passer) et comme il prévoit d’intégrer le protocole Matrix (qui permet la fédération). Petit inconvénient de Rocket, la limitation des notifications sur portable (ensuite il faut payer auprès de l’entreprise Rocket Chat), que n’a pas Element (le client du protocole Matrix)

Pour autant, les importantes avancées d’Element (le client de Matrix) ces derniers mois, et après avoir vu une démo par Tim de Indie qui a commencé à le déployer pour des réseaux (Réseau des Tiers Lieux Relief), et après des tests des applications, font pas mal pencher la balance dans l’utilisation de cette solution décentralisée pour la fédération, plutôt que partir sur Rocket ou Mattermost qui restent centralisés. D’autant que niveau design c’est vraiment top ! Et que l’application est très fluide (plus que Rocket) et sans limitation de notifications sur Mobile.

Voici un petit comparatif Rocket/Element réalisé par Indie Hosters : https://indiehosters.net/blog/2022/06/21/matrix-vs-rocketchat-vs-talk.html

Pour info, l’Etat utilise Element avec maintenant 200 000 utilisateurs https://www.numerique.gouv.fr/outils-agents/tchap-messagerie-instantanee-etat/

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bonjour et merci pour toutes ces infos.

Dans le à propos de la mutualisation des outils, il est évoqué un matrix pour la fédération, est-ce toujours dans les tuyaux ?

Bonjour Vincent,

Merci de ton message,

Oui, il est actuellement en expérimentation.

Je t’envoie une invitation en privé.

Si d’autres sont intéressés, n’hésitez pas à faire signe.

Merci,

super merci.

Si tu l’as fait je n’ai pas reçu, si tu ne l’as pas fait ce n’est pas grave mais cela m’explique que je ne l’ai pas reçu :slight_smile: