Qualiopi

Forum des pratiques et questions métiers en CAE
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Bonjour,

CAE généraliste, agréé Data Dock, nous nous lançons dans la certification Qualiopi. Le pré-audit fait apparaître notamment un besoin en outils de collecte/suivi/évaluation des prestations. Avez-vous mis en place ces outils ? Seriez-vous prêt à les partager ?

Par avance merci

Valérie Flament

CAE SCIC Pau Pyrénées

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Bonjour Valérie,

Nous sommes en cours de développement d'une application spécifique en ligne "Kermès" qui permettra à la fois pour les entrepreneur-es salarié-es formateurs-trices de suivre leur administratif et générer automatiquement les convocations, convention, attestions, et pour nous de générer le fameux BPF. Cette application sera opérationnelle à la fin du mois. Si cela vous intéresse, nous pouvons organiser une visio de présentation avec le développeur entrepreneur salarié de la coopérative.

Florence - SCIC Sapie

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Bonjour,

cela m'interresse aussi. Je veux bien participer à  un temps d'échange

Anna CRUAUD - 3BIS

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Bonjour,

Du coté d'Elycoop (avec d'autres CAE comme Oxalis, Pollen), nous avons pris le logiciel Dendreo qui nous a semblé bien ouvert car il permet des adaptations spécifiques CAE.. Depuis le 1 er janvier nous sommes en mode expérimentation avec les entrepreneurs. La bonne nouvelle, au delà de l'adaptation est que le BPF sera fait de manière automatique, les convocations, les attestations, les questionnaires sont générés automatiquement.... Nous avons environ 60 formateurs dont une vingtaine qui font de la formation pro en direct. A la fin du mois nous avons notre pré audit et l'audit en juillet. A savoir l'utilisation d'un logiciel métier permet une professionnalisation des formateur.trice.s et cela bouscule un peu certains, dans cette période d'adaptation. En conclusion, il est indispensable d'anticiper, quelque soit le logiciel utilisé.

 

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De notre côté, nous utilisons Digiforma, qui nous satisfait pour le moment, nous avons 40 formateurs. Nous sommes certifiés QUALIOPI depuis décembre 2020 et l'auditeur avait validé Digiforma en particulier pour les indicateurs relatifs au suivi de la qualité, pour la veille, et pour la modularité.

Valérie Osmont - Synercoop

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Bonjour,

j'ai fait un petit tableau de synthèse de comparaison de solution. Voila le lien pour le consulter/télécharger : https://nuage.3bis.fr/index.php/s/YcSE7K3NN7bZLdm  Si vous avez des retours pour le compléter?

MERCI!

Anna - 3Bis

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Bonjour

La CAE La Forge, dans les Yvelines, regroupe une poignée de salarié·e·s dans la formation. Nous testons OPAGA, une solution sur mesure qui s'adapte chemin faisant.

Une autre exigence plus humaine et moins technique : la formation des formatrices et formateurs, en développant des compétences alignées avec nos fonctionnements coopératifs https://laforge.opaga.fr/formation/formation-a-la-formation-cooperative/

L'idée est de co-construire, à terme, des cercles de co-développement professionnels et un noyaux d'experts qui valide une certification inscrite au répertoire Spécifique. Prochain rendez-vous cet été, aux Bigre rencontre.

Cordialement,

Jean LAMBRET

Co-éducation et formation coopérative

Référent-Qualité-Formation de la CAE La Forge

07 50 44 57 45

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Merci à toutes et à tous pour vos contributions !

Valérie Flament

SCIC Pau Pyrénées

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Bonjour,

nous sommes en pleine expérience de nos process . On se pose quelques questions. Pour les qualiopisés, si vous avez des réponses sur tout ou parti... Ça serait super !

  • Catalogue
    • Selon vous, quelle la possibilité des que chaque entrepreneur personnalise la rédaction de ces programmes type (charte graphique, etc....)?
    • Peut on avoir des programmes dans le catalogue sans « date de formation prévues» ?
  • Quand vous avez un formateur qui anime avec un coanimateur ou fait intervenir un expert ponctuel. Est-ce que vous exigés que qu'il est un N° de formateur ?. Nous l'exigeons pour de la sous-traitance, mais quand c'est en coanimation ?

 

  • Pour les formateurs qui font de la sous-traitance :
    • Faut-il une copie fiche émargement et fiche évaluation obligatoire ?
    • Doit-on stocker le déroulé péda alors que nous sommes sous-traitant pour un OF ?
    • Est-ce que l’évaluation des formations faite en tant que sous traitant entre dans le calcul de la satisfaction client ?
  • Pour tous les justificatifs dont les fiches émargements, etc..... Peut-on garder tous les justificatifs en scan ou faut-il des originaux (émargements, évaluation, ….) ?
  • Dans le cas ou le formateur propose une formation "ouverte à tou.tes" avec des dates préétablies à l’avance ou les personnes s’inscrivent : comment gérer le pré-positionnement par rapport à l'adaptation du programme

 

  • Pour les CAE qui seraient qualiopisé APRES janvier 2022, on a compris qu'on ne pourrait pas facturer de formation sur janvier 2022 tant qu'on sera pas qualiopi. A votre avis, est ce que cela concerne aussi les actions de formations commencées avant janvier et dont une date est en janvier  ?

Merci

Anna - CAE 3bis

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Bonjour Anna,

nous sommes "qualiopisés " depuis janvier, voici quelques réponses à tes questions, tu peux voir notre catalogue ici : https://www.elycoop-formation.fr/

  • Catalogue
    • Selon vous, quelle la possibilité des que chaque entrepreneur personnalise la rédaction de ces programmes type (charte graphique, etc....)?
      • personnaliser oui mais dans un catalogue commun. Et si tu ne veux pas que ce soit une auberge espagnole, je te conseille d'imposer une trame commune ( mais ce n'est pas Qualiopi, qui dit cela !!!)
    • Peut on avoir des programmes dans le catalogue sans « date de formation prévues» ?
      • oui je crois, vérifie sur notre site
  • Quand vous avez un formateur qui anime avec un coanimateur ou fait intervenir un expert ponctuel. Est-ce que vous exigés que qu'il est un N° de formateur ?. Nous l'exigeons pour de la sous-traitance, mais quand c'est en coanimation ?

Si c'est de la co animation non mais dans la convention avec le co animateur, nous indiquons qu'il est sous sa responsabilité. De même si c'est une intervenant technique (ex : théatre d'impro).

  • Pour les formateurs qui font de la sous-traitance :
    • Faut-il une copie fiche émargement et fiche évaluation obligatoire ? Nous demandons une copie des fiches d'émargement pour pouvoir prouver que nous avons réalisé la presta ( ce n'est pas pour Qualiopi mais pour un éventuel contrôle par exemple de la DIRECCTE, cela nous est arrivé)
    • Doit-on stocker le déroulé péda alors que nous sommes sous-traitant pour un OF ? non, en tant que sous traitant tu n'es pas audité sur cette action de formation. C'est le donneur d'ordre qui doit garder tous les déroulés pédagogiques...
    • Est-ce que l’évaluation des formations faite en tant que sous traitant entre dans le calcul de la satisfaction client ? non plus
    • POur rappel les ADF en sous traitance ne sonty pas audités. Par contre les formateur.trice.s qui font partie de l'OF doivent, même s'ils ne font que de la sous traitance répondre aux exigences Qualiopi ( critères 5 et 6 de mémoire)
  • Pour tous les justificatifs dont les fiches émargements, etc..... Peut-on garder tous les justificatifs en scan ou faut-il des originaux (émargements, évaluation, ….) ? Le scan des originaux, c'est bien, attentions qu'ils soient bien datés.
  • Dans le cas ou le formateur propose une formation "ouverte à tou.tes" avec des dates préétablies à l’avance ou les personnes s’inscrivent : comment gérer le pré-positionnement par rapport à l'adaptation du programme
    •  des prérequis comme savoir lire ou parler le français  par ex.
  • Pour les CAE qui seraient qualiopisé APRES janvier 2022, on a compris qu'on ne pourrait pas facturer de formation sur janvier 2022 tant qu'on sera pas qualiopi. A votre avis, est ce que cela concerne aussi les actions de formations commencées avant janvier et dont une date est en janvier  ?
    • je ne sais pas. Demander à Centre inffo ?
    • Bon courage,
    • Anne Bonnier Elycoop
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MERCI !

:-)

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Bonjour à tous,

est ce que certains utilisent DIGIFORMA ?
MERCI

Anna

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Bonjour,

je lis toujours attentivement les échanges sur l'Agora, et particulièrement ceux-ci sur la formation pro. J'ai parfois suggéré qu'il y ait des personnes ressources dans le réseau des CAE pour pouvoir répondre à ces questions techniques (la plupart ne relève pas directement de la certification qualité Qualiopi, mais plutôt du cadre réglementaire de la formation professionnelle). En tout cas, d'après ce que j'ai souvent lu et entendu, les besoins dans les CAE sont importants en termes de gestion de l'activité en tant qu'OF. Mettre en avant les activités de formation pro dans le réseau des CAE, ça serait un bel axe de développement, d'autant plus inter-coopératives. Les entrepreneur.e.s ont aussi un grand besoin d'accompagnement technique et pédagogique sur tous ces sujets, surtout les personnes nouvellement intégrées dans chaque CAE. Je ne pense pas que ça relève des missions de la Fédé, mais ça pourrait être une idée à terme.

Bien à vous, bonne continuation,

Pascal Lécaille (Qualicoop / Coopaname)

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Bonjour à toutes et toutes.

Bien d'accord avec toi, Pascal. (Au fait, je t'annonce que nous sommes certifiés OF, BC et VAE !!! Merci pour ton aide, notamment dans la pédagogie pour fédérer les entrepreneur.e.s dans notre démarche d'amélioration continue).

En terme de gestion de l'activité nous avions fait une étude comparative avec Digiforma, Dendreo et Val software. Nous avons choisi dendreo et nous en sommes très contents. Nous avons  mis en place un partenariat avec eux ( c'est pourquoi nous les avions choisis) : adaptation à nos spécificités de CAE. D'autres CAE ont fait le même choix : Oxalis, Pollen.... avec notamment des solutions d'API avec Louty ( gestion commerciale). Nous travaillons ensemble.

Par ailleurs, nous avons la chance d'avoir au sein de notre CAE une entrepreneure qui connait très bien maintenant Dendreo et qui nous la paramétré comme nous le souhaitions.

Pour info, nous n'avions pas pris Digiforma car, même s'il est bien moins cher, il ne permets pas, à priori, d'adaptation à nos spécificités. ( Voir avec Synercoop, qui l'utilise).Et Val software : trop cher.

Bon courage,

Anne Bonnier (Elycoop)